‹ תפריט
בלנק שירותי אקולוגיה בע"מ
פתרונות תשתית אקולוגית · מאז 1973
שואבים למצוינות
ח.פ. 515170124
בני אפרים 206, ת"א
050-3305330
office@blank.co.il
סקר שביעות רצון לקוח
מס׳
—
קוד מסמך
BL-FM-32
מהדורה
01
תאריך אישור
10/2026
אושר ע"י
נציג ההנהלה
סיווג
עותק מבוקר
ISO 9001:2015 · סעיף 9.1.2
פרטי הלקוח
תאריך
*
לקוח
*
איש קשר
אתר
סוג השירות
בחר…
שאיבת ביוב
פתיחת סתימות
צילום קווים
שטיפת קווים
ריקון בורות ומפרידים
שירות שוטף / חוזה
אחר
אופן הסקר
בחר…
טלפון
פגישה
מייל / וואטסאפ
נציג בלנק
בחר…
רועי בלנק
צבי בלנק
רביד בלנק
אדיר בלנק
סטיבן וון פול
אחר…
דירוג השירות
1 = לא מספק · 5 = מצוין
זמינות ומהירות תגובה
—
5 · מצוין
4 · טוב מאוד
3 · סביר
2 · חלש
1 · לא מספק
עמידה בזמנים
—
5 · מצוין
4 · טוב מאוד
3 · סביר
2 · חלש
1 · לא מספק
מקצועיות ואדיבות הצוות
—
5 · מצוין
4 · טוב מאוד
3 · סביר
2 · חלש
1 · לא מספק
איכות ביצוע העבודה
—
5 · מצוין
4 · טוב מאוד
3 · סביר
2 · חלש
1 · לא מספק
ניקיון האתר ושמירה על הסביבה
—
5 · מצוין
4 · טוב מאוד
3 · סביר
2 · חלש
1 · לא מספק
בטיחות בעבודה
—
5 · מצוין
4 · טוב מאוד
3 · סביר
2 · חלש
1 · לא מספק
תקשורת ומענה לפניות
—
5 · מצוין
4 · טוב מאוד
3 · סביר
2 · חלש
1 · לא מספק
התאמת המחיר לשירות
—
5 · מצוין
4 · טוב מאוד
3 · סביר
2 · חלש
1 · לא מספק
שביעות רצון כללית
—
5 · מצוין
4 · טוב מאוד
3 · סביר
2 · חלש
1 · לא מספק
ציון ממוצע:
—
משוב
תלונה = פתיחת דוח אי התאמה (סעיף 10.2) ומעקב עד סגירה.
מה היה טוב
מה לשפר
יש תלונה?
בחר…
לא
כן — לפתוח דוח אי התאמה
ימליץ עלינו?
בחר…
כן
אולי
לא
פירוט התלונה
פרטיות
המידע נאסף לצורך שיפור השירות בלבד, נשמר באופן מאובטח ולא מועבר לצד שלישי — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.
חתימות
חתימת הלקוח (רשות)
חתום כאן
נקה חתימה
חתימת נציג בלנק
חתום כאן
נקה חתימה
📄 הפקת PDF
💬 וואטסאפ
✉️ מייל
💾 שמירה
איפוס
📎 ראיות, מסמכים ותמונות מצורפים